Требования:
• Высшее образование (техническое);
• Опыт работы от 2 лет;
• Знание языков: Русский или Румынский – свободный, Английский – средний уровень и выше;
• Знание стандартного пакета офисных приложений (word, excel, powerpoint, outlook), желателен опыт работы в 1с;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Умение работать самостоятельно и в команде.
Обязанности:
• Поддержка аппаратного и программного обеспечения IBM на месте на основе инструкций IBM по удаленной поддержке;
• Определение проблемы с помощью удаленной поддержки IBM или без нее;
• Соответствующая замена и обработка запасных частей IBM, необходимых для выполнения ремонтных действий на основе инструкций удаленной поддержки IBM;
• Установка оборудования IBM по мере необходимости;
• Поддерживание технических знаний о IBM HW и SW (микрокоды, операционные системы и тд) на должном уровне по требованию IBM;
• Действовать в качестве ключевого координатора для решения технических проблем клиентов, связанных с IBM HW и SW (микрокоды, операционные системы и тд).
Личные качества:
• Коммуникабельность;
• Ответственность;
• Высокий уровень самоорганизации;
• Порядочность.