Dell Inc.-ն աշխարհի առաջատար համակարգիչներ արտադրողներից է: 2002 թվականին Dell-ը զբաղեցրել է 23-րդ տեղը Fortune-ի աշխարհի 50 ամենահարգված ընկերությունների ցանկում ։ Dell-ի տարեկան շրջանառությունը կազմում է 35,4 մլրդ դոլար։ Մոտ 200,000 ընկերություններ ողջ աշխարհում, և մոտ 1,500 ձեռնարկություններ և կազմակերպություններ Ռուսաստանում Dell-ի արտադրանքի մշտական հաճախորդներ են:
Ըստ IDC-ի վերլուծաբանների, 2002 թվականին, ըստ վաճառված սարքերի քանակի, Dell-ը զբաղեցրել է առաջին տեղը աշխարհում նոութբուքերի վաճառողների շրջանում (շուկայի 14,4%), համակարգիչների (16%), աշխատանքային կայանների (49,6%) և սերվեր արտադրողների շրջանում երկրորդը (21,8%): Մինչ օրս Dell-ի մասնաբաժինը Ուկրաինայում, համաշխարհային վաճառքների համեմատ, փոքր է (մոտ 1%), սակայն մեծ հավանականությամբ կարելի է ենթադրել դրա զգալի աճը։ Հենց այս փաստն է բացատրում Dell-ի կողմից Ուկրաինայում նոր գործընկերների ընտրությունը:
Արտադրություն
Եվրոպական շուկայի Dell-ի բոլոր ապրանքներն արտադրվում են Լիմերիկի (Իռլանդիա) գործարանում: Համակարգիչները արտադրվում են բացառապես անհատական պատվերների համար (ավելի քան 200 հազար տարբեր կոնֆիգուրացիաներ) և պատրաստ են շահագործման անմիջապես էլեկտրական ցանցին միանալուց հետո։ Բոլոր արտադրված ապրանքները համապատասխանում են միջազգային և եվրոպական չափանիշներին: Dell-ը սերտ հարաբերություններ է պահպանում բաղադրիչների մատակարարների հետ և իրականացնում է ամբողջական մուտքային ստուգում: Արտադրության տարբեր փուլերում որակի ապահովման հատուկ, բազմամակարդակ ծրագիրը օգնում է նվազագույնի հասցնել արտադրանքի ձախողման հավանականությունը:
Ապրանքի որակ
Dell-ի արտադրանքը լիովին ISO 9002 հավաստագրված է՝ ապահովելով ամենաբարձր չափանիշները արտադրության յուրաքանչյուր փուլում: Dell-ի որակի վերահսկման մեկ այլ բաղկացուցիչ տարր է ներքին կարգապահությունը, որի իմաստը փոխանցվում է «մենք կատարում ենք ցանկացած գործողություն բարձր որակով» արտահայտությունը:
Dell-ի հետ աշխատելու առավելությունները
աշխատանքի կայունություն (կորպորացիան հիմնադրվել է 1984 թվականին և երբեք չի ապրել լճացման կամ անկման ժամանակաշրջաններ. Dell-ը աճում և ակտիվորեն զարգանում է մատակարարվող սարքավորումների տեսականու մեծացման և հաճախորդների հուսալիության և կանխատեսելիության քանակի ավելացման շնորհիվ ( Ընկերությունում հաճախորդների հետ փոխգործակցության համակարգը կառուցված է այնպես, որ յուրաքանչյուր պատվերի կատարումը վերահսկվի բոլոր փուլերում) մոդելի միջակայքի հնարավորինս արագ թարմացում, երբ հայտնվում են նոր տեխնոլոգիաներ և ստանդարտներ, սարքավորումների համատեղելիություն (Dell-ի նոր սարքավորումները գոյություն ունեցող արտադրանքի գծերի տրամաբանական շարունակությունն են, բոլոր ապրանքները միասնական են, իսկ նախկինում թողարկված սարքերը համատեղելի են նոր սերիայի համակարգերի հետ), ստանդարտ և հատուկ նախնական տեղադրում. Կորպորատիվ օգտագործողների համար համակարգչային սարքավորումների մատակարարման ծրագրային ապահովում՝ սկսած աշխատասեղանի համակարգերից մինչև պահեստավորման համակարգերի ոլորտում բարձր տեխնոլոգիական լուծումներ։ Հիմնական առանձնահատկությունը՝
Տրամադրելով այս բոլոր առավելությունները՝ Dell-ն իր հաճախորդներին առաջարկում է ծառայությունների մի ամբողջ շարք՝ շուկայում լավագույն գնով: