Eleveo тамғаи молии ба қайд гирифташудаи ZOOM International мебошад.

ZOOM International як ширкати байналмилалӣ аст, ки бо сабти зангҳо ва сифати ҳалли идоракунии хидматҳо барои марказҳои тамос ва системаҳои IP-телефонияи корхона маъруф аст.

Ба портфели ширкат як қатор маҳсулотҳо барои ҷамъоварӣ ва таҳлили иттилооти гуногун, сабти гуфтугӯҳои аудио ва видео, мониторинги экранҳои оператор дар вақти воқеӣ, арзёбии кори кормандон бо мақсади баланд бардоштани маҳсулнокии онҳо, ҷамъоварии фикру мулоҳизаҳо аз муштариён ва беҳтар кардани тахассуси агентҳо.

Самтҳои АСОСӢ:

·Воситаи таҳлили додаҳои Маркази тамосии Performance Analytics

· Қарори сабти зангҳо Call Recording

· Қарор барои сабти конфронси видеоӣ Video & Telepresence Recording

· Таҷҳизоти сабти экрани монитори коргар Screen Capture

· Воситаи пайгирии экрани коргар дар вақти воқеӣ Live Monitoring

· Қарор барои баҳодиҳии кори коргарон барои баланд бардоштани маҳсулнокии онҳо Quality Management

· Таҷҳизот барои ҷамъи тамоси муштариён Voice of the Customer

· Таҷҳизот барои баланд бардоштани квалификатсияи операторони E-learning & Coaching

· Қарори таҳлили зангҳои овозӣ Speech Analytics

· Банақшагирии маркази тамос оид ба идоракунии қувваи корӣ ва ҳалли мувозинати сарборӣ Workforce Management